pic

Airbnb đã công bố kế hoạch xác minh mỗi một trong số các tài sản được liệt kê trên nền tảng của nó là 7 triệu tài sản.

Động thái này là một nỗ lực để đảm bảo danh sách an toàn và chính xác hơn sau khi Vice phát hiện ra một số danh sách tài sản Airbnb giả mạo hoặc gây hiểu lầm vào tháng 10. Sự thay đổi này cũng diễn ra sau vụ nổ súng tại một bữa tiệc Halloween trái phép tại một dịch vụ cho thuê Airbnb ở Orinda, California khiến năm người thiệt mạng.

Trong một loạt các tweet, Giám đốc điều hành Brian Chesky đã phác thảo những nỗ lực mà Airbnb sẽ thực hiện trong năm tới, bao gồm Bảo hành của Khách, sẽ đặt lại khách nếu các tiêu chuẩn chất lượng cơ bản không đáp ứng cho tất cả các dịch vụ cho thuê ngắn hạn. Mục tiêu là cải thiện lòng tin của người dùng và giúp khách và chủ nhà dễ dàng báo cáo sự cố hơn và nhận tiền hoàn lại khi cần.

Cũng sẽ có một đường dây nóng để hàng xóm gọi nếu họ nhận thấy bất kỳ vấn đề nào, với những người thực sự trả lời các cuộc gọi 24/7. Chesky viết rằng mục tiêu là để tất cả các danh sách được xác minh trước ngày 15 tháng 12 năm 2020.